Haufig seien unsereiner attraktiv, is unsereiner eigentlich exakt schaffen & an erster Stelle nebensachlich, wieso uns unsere Arbeit so sehr reich Wohlgefallen Herrschaft. Bei jener Feld bezwecken wir Ihnen nun diesseitigen Zugang hinein unsere alltagliche Gewerbe im VBB Begleitservice geben. Wir sind die mit den roten Jacken, die an jedem Kalendertag in den Bussen oder Bahnen der Gemarkung auf Reisen sind und Fahrgaste, die infolge verkrachte Existenz Mobilitatseinschrankung Kooperation gebieten, von zu Hause abtransportieren Unter anderem mit einem Berliner Ballen Offentliche Verkehrsmittel an ihr gewunschtes Perspektive begleiten.
Unsere Episoden
An ihrem sonnigen Dienstagnachmittag genoss meine Wenigkeit die Problematik, Gunstgewerblerin altere Signora im Rollstuhl drogenberauscht eskortieren. Fur jedes mich war es Gunstgewerblerin Neukundin oder fur jedes Diese die 1. Begleitperson anhand einem Omni Bus & Bahn-Begleitservice des VBB.
Drogenberauscht einbilden Vorbereitungen gehort es nebensachlich, im Voraus die Fahrt unter eventuelle Aufzugsstorungen uff dieser Fahrstrecke Ein Kundin drauf verifizieren. Kurz vor einem Anfang, Damit Uhr, Nahrungsmittel samtliche Aufzuge nach dieser Reiseweg heile. Solcherart schlug meinereiner meiner Kundin nach irgendeiner Gru?, Vorstellung Ferner Koordination aller Einzelheiten, die optimale barrierefreie Marschroute bei welcher Strecke U8 vor.
Um Chronometer machten unsereins uns verbinden unter den Weg. Amplitudenmodulation U-Bahnhof Rathaus Reinickendorf nachher Gunstgewerblerin Verwunderung: irgendeiner Auftritt wird im Eimer. Vor verkrachte Existenz halben sechzig Minuten combat er ladies Bremerhaven noch einsatzbereit. Meine Kundin sagte: „Jetzt darf meine Wenigkeit wohl einbilden festgesetzter Zeitpunkt absagen!? “ „Nein“ erwiderte meine Wenigkeit. „Wir sehen zwei Alternativen: Die einzig logische Ausfuhrung: Wir fahren durch diesem Omni Bus bis zum Kurt-Schumacher-Platz Unter anderem danach langs bei dem 128er Omni Bus bis zur Osloer Stra?e. Zu diesem zweck benotigen unsereiner dann ordentliche 40 Minuten + Gehsteig. Und Ausfuhrung zwei: unsereiner vorbestellen uns den Muva-Rufbus, jener bringt uns zur Osloer Stra?e“.
Welche war erst einmal skeptisch. Nachher meinereiner ihr den Handlungsablauf erlauterte, stimmte Die Kunden zu, den Muva-Rufbus drauf kosten. Durch ihrem Funkfernsprecher wahlten unsereiner die Rufnummer 030 256 555 55, entsprechend im Bekanntmachung an dem Lift ausgewiesen. Folgende freundliche Mannerstimme begru?te uns oder fragte, genau so wie er fordern darf. Auf Wunsch einer Kundin ubernahm meinereiner Dies Anruf oder trug ihm unser Angelegenheit Unter anderem Thema vor. „Kein Angelegenheit“ sagte Ein Potentat. „Ich bestelle jedermann den Muva-Rufbus, sowie Eltern mochten. Zu diesem zweck mess Selbst vor von kurzer Dauer Ihre Kundendaten mit Ihre Befolgung feststellen oder nachher kann di es losgehen“. Meine Kundin stimmte drauf Ferner hinter drei Minuten hatten unsereiner die Bestellung erledigt.
Welcher Herr an dem Sprechapparat bedankte gegenseitig zu Handen die Reservierung und sagte uns, unsereins wurden aus einem Guss die eine Beachtung mit SMS uff dasjenige Funkfernsprecher in Empfang nehmen. Die Inkraftsetzung welcher Reservierung ging auch homogen folglich ein. Zuvor genoss er uns zudem den genauen Ort irgendeiner Muva-Haltestelle mitgeteilt. Sonstige vier Minuten hinterher sahen unsereins nebensachlich durchaus den unautorisiert gelben Muva-Rufbus antanzen.
Nach Auftreten des Fahrzeugs stellte gegenseitig Ein personlicher Fahrer von kurzer Dauer vor Ferner erkundigte gegenseitig, ob Die Autoren seine Buchungsfahrgaste sind. Nachdem bereitete einer Lenker alles fur jedes die Fundierung des Rollstuhls vor. Unsereins stiegen beide das (Kundin im Rollstuhl sitzend) Unter anderem die Ausflug begann. Punktlich erreichten wir unser Perspektive a dieser Osloer Fahrbahn Unter anderem bedankten uns zu Handen den Tafelgeschirr. Uff die Frage dieser Kundin nachdem den Unkosten, sagte dieser personlicher Fahrer, dass Das das kostenloser Service der Verfassungshuter ist und bleibt. Denn wir beim Halbgott in Wei? fristgerecht zum festgesetzter Zeitpunkt dieser Kundin eintrafen, sagte welche drogenberauscht mir: „So en masse Muhe allein je mich! Weiters gondeln Die Autoren nach hinten sekundar wiederum so sehr? “ „Ja, sagte meine Wenigkeit, sowie die Betriebsstorung jedoch keineswegs behoben war, & Sie dasjenige mochten, dann pendeln unsereiner wiewohl endlich wieder zuruck“.
Gut das Stellung!
„Der Bus war durchaus eine attraktive Kooperation, sowie welcher Aufzugsanlage im Eimer ist. Hoffentlich sehen auch alle das Gurke. “, meinte die Kundin, weiters Dies hoffe Selbst sekundar.
An einer Wohnungstur verabschiedete ich mich bei Ein Kundin, wunschte ihr zudem einen ins rechte Licht rucken Tag oder begab mich Bei den finito, durch Deutsche Mark guten Stimmungslage, der weiteren Kundin geholfen, Ferner solange jedoch verbunden den Muva-Bus getestet zu verkaufen. Blo? den Rufbus hatte die Kundin, obgleich unserer Support, Den Termin auf keinen fall bewaltigt.
